インカムの調子が悪い（音が聞こえない等）場合は、以下の手順で確認作業を行い、弊社へお問い合わせください。 ※弊社経由で購入した商品のみ対象 ①原因の切り分け まずは、インカムの本体とイヤホン部分のどちらが原因か確認します。...

Kaigo DXでは、用途に合わせて選べる3種類のカメラを用意しています。 また、カメラの種類は1台単位でカスタマイズ可能です。 ①ノーマルカメラ 映像機能のみの、1番リーズナブルなカメラです。 ②収音カメラ 映像に加え、音声を拾うことができるカメラです。...

入居者様のプライバシー保護のため、Kaigo DXでは以下の対応をすることができます。 ①カメラ映像のモザイク処理 入居者様の居室等に設置したカメラに対し、映像のモザイク処理が可能です。 カメラ毎に設定することができます。 ▼実際のモザイク画面 ②ロールスクリーンの設置...

ダッシュボードの映像が映らなくなった場合、下記の要因が考えられます。 ①   施設内でネットワーク障害が起きている 　 ⇒施設内のネットワークの状況をご確認ください ② ブレーカーが落ちている 　 ⇒再度、上げ直してください ③...

Kaigo DX画面上のカメラの名称は、変更することができます。 カメラ名の変更をご希望の場合、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ■ お問い合わせフォーム ※「お問い合わせ内容」欄に、現在のカメラ名と変更希望のカメラ名をご記載ください...